D.M.L.

"Ça fait une semaine que j’essaye de récupérer un colis. Les horaires sont faux, impossible de les joindre. Pourquoi faire point relais ?"

"Relais colis a fuir absolument, jeudi je reçois une notification de vinted comme quoi mon colis( je précise un robot ninja dans son carton d'origine) est arrivé, j'envoie mon fils le récupérer on lui dit qu'il n'y a rien, de repasser demain, entre temps je reçois un autre mail me disant de confirmer l'acquisition mon colis, bizarre, je décide de m'y rendre moi même, on me dit que le colis a été repris par le transporteur car le colis ne devait pas se trouver dans leur point relais or la photo envoyée du colis par la vendeuse mentionnait très bien leur adresse et leur boutique, après une réclamation auprès de vinted, le lendemain je reçois un autre mail comme quoi mon colis est bien disponible au relais DML informatique, et j'ai pu le récupérer finalement mais affaire très louche et incompréhensible. Je regrette de ne pas avoir lu les autres avis concernant ce relais colis."

"Relais pour les colis top amabilité bien organisé gentillesse Je le recommande"

"Très bon relais colis. C’était un peu compliqué au début, mais ils ont sûrement amélioré leur système de stockage/tri, et je n’ai jamais eu de problème avec la réception d’un colis et j’en reçois pas mal !"

"Relais colis à fuir ! Lundi matin je reçois mon mail me prévenant de l’arrivée de mon colis, lundi 16h je suis au relais colis, PAS DE COLIS !! Ils se sont permis de donner mon colis à une autre personne ! Donc aucune vérification de l’identité !! Il m’a fallu plus d’une semaine pour récupérer mon bien, après avoir appelé plusieurs fois par jour et les menacer de porter plainte (car j’ai appris au cours des conversations qu’ils connaissaient la personne qui avait récupéré mon dû !) Et pour finir le jour où je récupère enfin mon colis, celui ci était ouvert !! Le contenu n’a donc pas dû intéresser malgré les 300 euros de valeur de vêtement pour enfant… ! A la limite de se demander si il n’y a pas une tentative de vol ou d’escroquerie ! Ne mettez pas les pieds là bas ! En réponse au commentaire ci dessous du gérant Mr Murciano Henri, j’ai moi aussi toutes les preuves de ce que j’avance ! Mon colis a été ouvert, attestation signée de votre part et photos !! Sur le sac du colis est indiqué l’enseigne de magasin, aucune erreur possible d’ouvrir PAR ERREUR un colis ayant 300 euros de vêtements pour enfant ! De plus qu’il y ai un bug informatique n’est en aucun cas mon problème, vous êtes tenu responsable de vérifier l’identité de la personne a qui vous donner le colis !! Au vue des nombreux retours négatifs concernant votre relais colis je pense que c’est plutôt vous qui êtes de mauvaise foi !! Il y a eu erreur de votre personnel, je n’ai aucune responsabilité ! Et pour info c’est pas chronopost mais colissimo ! 😉"

"Ne respecte pas le délai de récupération de colis avant de le renvoyer car soit disant colis trop volumineux! Arrêtez ce service si vous n’êtes pas capable de l’assumer surtout que d’après des commentaires précédents je ne suis pas le seul à le remonter!"

"J'ai attendu 30 minutes, mais la porte est toujours fermé après 9h!!!"

"Laisse les colis dehors par tous les temps...."

"J'ai apporté mon ordinateur pour la configuration de ma boite email Outlook, ils ont gardé mon PC plus d'une semaine, j'ai payé 90€ pour une boite email qui ne fonctionne pas."

"Merci d'arrêter de proposer le service lié au colis. Vous avez bien le droit d'être fermé le week-end mais vous mettez beaucoup de personnes dans l'embarras sachant que des colis arrivent chez vous alors que les clients n'ont rien demandé. De plus, vous êtes censé être tout de même ouvert le dimanche entre 10h et 11h (si j'en crois Google). La dernière fois que je suis venu, j'ai attendu en vain l'ouverture..."